Kontaktai

Džiaugiamės, kad domitės „Netbet“ ir norite su mumis susisiekti. Mūsų tikslas yra teikti išsamius ir objektyvius internetinių lošimų prekės ženklų apžvalgas. Jūsų atsiliepimai, klausimai ir pasiūlymai yra labai svarbūs tobulinant mūsų turinį ir paslaugas. Prašome perskaityti toliau pateiktą informaciją, kad suprastumėte, kaip geriausiai galime jums padėti ir kokių klausimų sprendimui mes nesame atsakingi.

„Netbet“ yra nepriklausoma apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes specializuojamės internetinių kazino ir sporto lažybų platformų vertinime, teikiame išsamias apžvalgas, palyginimus ir naudingą informaciją. Svarbu pabrėžti, kad mes nesame kazino ar sporto lažybų operatorius. Mes nevaldome jokių žaidėjų sąskaitų, nepriimame indėlių, nevykdome išmokėjimų ir nemokame laimėjimų. Mūsų svetainė yra informacinio pobūdžio, skirta padėti jums priimti pagrįstus sprendimus renkantis internetinio lošimo paslaugas.

Mes galime jums padėti šiais klausimais:

• Atsiliepimai ir turinio pataisymai: Jei pastebėjote netikslumų, pasenusios informacijos mūsų apžvalgose ar turite pasiūlymų, kaip pagerinti mūsų svetainės turinį, prašome mums pranešti.
• Partnerystės ir reklamos užklausos: Jei esate suinteresuoti bendradarbiauti su „Netbet“, aptarti reklamos galimybes ar kitas partnerystes, susisiekite su mumis.
• Bendrieji klausimai apie mūsų svetainę: Jei turite bendrų klausimų apie „Netbet“ veikimą, mūsų apžvalgų metodiką ar kitus su svetaine susijusius aspektus.
• Teisinės užklausos: Su teisiniais klausimais susijusią informaciją rasite atitinkamame skyriuje.
• Autorinių teisių pažeidimai: Jei manote, kad mūsų svetainėje yra turinio, pažeidžiančio jūsų autorines teises, žr. skyrių apie DMCA ir autorių teisių pažeidimus.

Kadangi „Netbet“ yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negalime jums padėti šiais klausimais:

• Žaidėjų sąskaitų problemos: Mes neturime prieigos prie jokio kazino ar sporto lažybų operatoriaus žaidėjų sąskaitų. Negalime padėti su prisijungimo problemomis, sąskaitos blokavimu ar atblokavimu.
• Indėliai ir išmokėjimai: Mes negalime tvarkyti jokių finansinių operacijų, susijusių su jūsų indėliais ar laimėjimų išmokėjimais. Kreipkitės tiesiogiai į operatoriaus, kuriame žaidžiate, klientų aptarnavimo skyrių.
• Premijos ir akcijos: Negalime keisti, aktyvuoti ar paaiškinti konkrečių premijų sąlygų, siūlomų operatorių. Šią informaciją rasite operatoriaus svetainėje arba susisiekite su jų palaikymo komanda.
• Žaidimo eigos problemos: Jei turite problemų su konkrečiu žaidimu, techniniais gedimais ar laimėjimų apskaičiavimu, kreipkitės į operatoriaus, kuriame žaidžiate, techninę pagalbą.
• Tiesioginis klientų aptarnavimas operatoriams: Mes neteikiame tiesioginio pokalbio, telefono ar el. pašto palaikymo jokiems kazino ar sporto lažybų operatoriams.

Jei susiduriate su bet kokio pobūdžio problemomis, susijusiomis su jūsų žaidėjo sąskaita, indėliais, lėšų išėmimu, tapatybės patvirtinimu (KYC), premijomis ar konkrečiais žaidimais, itin svarbu kreiptis tiesiogiai į atitinkamo internetinio lošimo operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. „Netbet“ neturi prieigos prie jūsų asmeninių duomenų ar finansinių operacijų istorijos pas jokį operatorių. Kiekvienas operatorius turi savo palaikymo kanalus, tokius kaip tiesioginis pokalbis, el. paštas ar telefono linija, kurie yra skirti spręsti šias problemas. Tik jie gali pasiekti jūsų sąskaitos informaciją ir suteikti reikiamą pagalbą.

Visais teisiniais klausimais, susijusiais su „Netbet“ veikla, mūsų svetainės turiniu ar privatumo politika, prašome susisiekti su mumis tiesiogiai. Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų užklausą ir atsakys kuo greičiau. Atkreipkite dėmesį, kad šis el. pašto adresas skirtas tik teisinėms užklausoms. Kitų tipų klausimai, siunčiami šiuo adresu, gali būti neapdoroti arba atsakymas gali užtrukti ilgiau.

El. paštas teisiniams klausimams: [email protected]

„Netbet“ gerbia intelektinės nuosavybės teises. Jei manote, kad mūsų svetainėje esantis turinys pažeidžia jūsų autorių teises ar kitas intelektinės nuosavybės teises, prašome nedelsiant susisiekti su mumis. Norėdami pateikti galiojantį DMCA (Digital Millennium Copyright Act) pranešimą, prašome pateikti šią informaciją:

• Pažeistos autorių teisių saugomos medžiagos aprašymas.
• Nuoroda į pažeidžiančią medžiagą mūsų svetainėje.
• Jūsų kontaktinė informacija (vardas, adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas).
• Pareiškimą, kad sąžiningai tikite, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymo.
• Pareiškimą, kad pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant bausmei už melagingą liudijimą, kad esate autorių teisių savininkas arba esate įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.
• Elektroninis arba fizinis asmens, įgalioto veikti autorių teisių savininko vardu, parašas.

Gavę galiojantį pranešimą, mes imsimės atitinkamų veiksmų, įskaitant galimą pažeidžiančios medžiagos pašalinimą. Prašome siųsti pranešimus šiuo el. pašto adresu:

El. paštas DMCA pranešimams: [email protected]

„Netbet“ skatina atsakingą lošimą. Nors mes neteikiame tiesioginės pagalbos lošimo problemų atveju, mes tvirtai rekomenduojame visiems žaidėjams lošti atsakingai ir ieškoti pagalbos, jei jaučiasi, kad lošimas tampa problema. Jei jums ar jūsų artimiesiems reikia pagalbos, susisiekite su specializuotomis organizacijomis, teikiančiomis paramą ir konsultacijas lošimo problemų turintiems asmenims. Dauguma patikimų internetinių kazino ir sporto lažybų operatorių savo svetainėse pateikia nuorodas į tokias organizacijas ir siūlo įrankius, padedančius kontroliuoti lošimo įpročius, pavyzdžiui, indėlių limitus ar savęs pašalinimo galimybes.

Mes stengiamės atsakyti į visas užklausas kuo greičiau. Įprastas atsakymo laikas į bendrus klausimus ir atsiliepimus yra 2-3 darbo dienos. Teisinėms užklausoms ir DMCA pranešimams gali prireikti ilgesnio laiko išsamiam tyrimui, tačiau mes siekiame atsakyti per 5-7 darbo dienas. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą.