Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an Netbet. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen. Diese Seite soll Ihnen helfen, den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen zu finden. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.

Netbet ist eine unabhängige Website, die Online-Glücksspielmarken überprüft und bewertet. Wir sind weder ein Casino- noch ein Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, verwalten keine Spielerkonten und halten keine Spielergelder. Unser Ziel ist es, Ihnen umfassende und unvoreingenommene Informationen über die verschiedenen Online-Glücksspieloptionen zur Verfügung zu stellen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Wir sind eine reine Informations- und Bewertungsplattform.

Wir sind hier, um Ihnen bei Anliegen zu helfen, die direkt unsere Website und unsere Inhalte betreffen. Dazu gehören:

• Feedback zu unseren Bewertungen und Artikeln. Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen auf Netbet ungenau, veraltet oder unvollständig sind, lassen Sie es uns bitte wissen.
• Vorschläge für neue Marken oder Themen, die wir bewerten sollen.
• Allgemeine Anfragen zu unserer Arbeitsweise oder unserem Bewertungsprozess.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen. Wenn Sie daran interessiert sind, mit Netbet zusammenzuarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die entsprechenden Kanäle.
• Technische Probleme mit unserer Website. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung von Netbet haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Netbet nicht der Betreiber der von uns bewerteten Casinos oder Sportwetten ist. Daher können wir Ihnen in folgenden Angelegenheiten nicht behilflich sein:

• Wir können keine Spielerkonten für Sie erstellen, ändern oder schließen.
• Wir können keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten, überprüfen oder stornieren.
• Wir können keine Bonusangebote oder Werbeaktionen verwalten.
• Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Spielhistorien bei einem Glücksspielanbieter.
• Wir können keine Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter schlichten.
• Wir bieten keinen Live-Chat oder direkten Kundensupport für die Glücksspielbetreiber an.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Diese haben die notwendigen Tools und Zugriffe, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, der Verifizierung (KYC-Prozess), Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder dem Gameplay bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport dieses Anbieters. Netbet hat keinen Zugriff auf diese Informationen und kann Ihnen in diesen Angelegenheiten nicht helfen. Die meisten Glücksspielanbieter bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Live-Chat oder Telefon an, die auf deren eigener Website zu finden sind. Suchen Sie nach dem Bereich "Support", "Hilfe" oder "Kontakt" auf der Website des Anbieters.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich Netbet, unserer Website oder unserer Inhalte, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse. Dies umfasst Anfragen von Aufsichtsbehörden, Anwälten oder anderen juristischen Personen.

E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich für rechtliche Angelegenheiten vorgesehen ist. Anfragen, die sich auf Spielerkonten oder andere nicht-rechtliche Themen beziehen, werden an dieser Adresse nicht bearbeitet.

Netbet respektiert die geistigen Eigentumsrechte Dritter und erwartet dies auch von seinen Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, oder wenn Sie eine DMCA-Takedown-Anfrage stellen möchten, senden Sie uns bitte eine detaillierte E-Mail an die folgende Adresse. Ihre Anfrage sollte die genaue URL des mutmaßlich verletzenden Materials, eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes und Ihre Kontaktdaten enthalten.

E-Mail: [email protected]

Wir werden alle berechtigten Anfragen umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Netbet setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein. Obwohl wir selbst keine Glücksspieldienste anbieten, möchten wir sicherstellen, dass unsere Nutzer Zugang zu den richtigen Ressourcen haben, falls sie Unterstützung benötigen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielen hat, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Viele Glücksspielanbieter bieten auf ihren Websites Tools für verantwortungsbewusstes Spielen an, wie z.B. Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Selbstausschluss. Darüber hinaus gibt es unabhängige Organisationen, die Unterstützung und Beratung anbieten. Beispiele hierfür sind:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Fachverband Glücksspielsucht e.V. (FAGS)
• GamCare (internationale Unterstützung)

Bitte zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu nutzen, wenn Sie oder jemand in Ihrer Nähe Hilfe benötigt. Verantwortungsvolles Spielen ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Unsere üblichen Antwortzeiten liegen zwischen 24 und 48 Stunden an Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund des Volumens der Anfragen und der Notwendigkeit, jede Anfrage sorgfältig zu prüfen, manchmal etwas länger benötigen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.