Начало Контакти

Контакти

Свържете се с нас

Благодарим ви, че посетихте Netbet. Ние ценим вашето мнение и сме тук, за да отговорим на вашите въпроси. Моля, използвайте информацията за контакт по-долу, за да се свържете с нас относно нашите ревюта, съдържание или други общи запитвания. За да можем да ви помогнем ефективно, моля, прочетете внимателно следващите раздели, тъй като те обясняват какво можем и какво не можем да направим.

Кои сме ние (Независим сайт за ревюта)

Netbet е независим уебсайт за ревюта и партньорски маркетинг, посветен на предоставяне на обективна информация и анализи за онлайн хазартни марки. Ние НЕ сме оператор на казино или спортни залагания. Ние НЕ управляваме нито едно казино, НЕ държим игрални сметки, НЕ приемаме депозити, НЕ обработваме тегления, НЕ изплащаме печалби и НЕ предлагаме поддръжка на клиенти на живо за нито един оператор. Нашата цел е да ви предоставим подробни ревюта и ръководства, за да ви помогнем да вземете информирани решения.

С какво можем да ви помогнем

Можем да ви помогнем със следните въпроси:

  • Обратна връзка относно нашите ревюта и статии.
  • Корекции или актуализации на информация, представена на нашия уебсайт Netbet.
  • Въпроси, свързани с партньорство или реклама с Netbet.
  • Общи запитвания относно съдържанието на нашия уебсайт.
  • Правни запитвания, свързани с Netbet (моля, вижте съответния раздел по-долу).
  • Искания за премахване на съдържание съгласно DMCA и авторски права (моля, вижте съответния раздел по-долу).

С какво НЕ можем да ви помогнем

Като независим сайт за ревюта, ние НЕ можем да ви помогнем със следните въпроси, тъй като те са пряко свързани с операциите на конкретен хазартен оператор:

  • Проблеми с акаунти на играчи (например влизане, забравени пароли, верификация на самоличността KYC).
  • Въпроси, свързани с депозити, тегления или бонуси.
  • Оплаквания относно геймплей, софтуерни грешки или резултати от игри.
  • Спорове с конкретно онлайн казино или букмейкър.
  • Предоставяне на поддръжка на клиенти на живо за хазартни оператори.

За всички горепосочени въпроси, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния хазартен оператор. Ние нямаме достъп до техните системи или информация за акаунти и не можем да действаме от ваше име.

Проблеми с акаунти, депозити и тегления

Ако имате проблеми с вашия акаунт, верификация (KYC), депозити, тегления, бонуси или геймплей в конкретно онлайн казино или спортен тотализатор, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на този оператор. Netbet не е оператор на хазартни игри и нямаме възможност да преглеждаме, променяме или да действаме по отношение на индивидуални игрални акаунти. Всеки оператор разполага със собствен екип за поддръжка, който е най-добре подготвен да ви помогне с тези специфични за акаунта въпроси.

Правни запитвания

За всички правни запитвания, свързани с Netbet, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес. Моля, включете подробна информация относно вашето запитване, за да можем да го обработим ефективно. Ние се стремим да спазваме всички приложими закони и разпоредби, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR), по отношение на данните, които обработваме като независим сайт за ревюта.

Имейл за правни запитвания: [email protected]

DMCA и искания за премахване на съдържание съгласно авторски права

Netbet уважава правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че вашето авторско право е нарушено от съдържание, публикувано на нашия уебсайт, моля, изпратете ни известие за премахване в съответствие с Digital Millennium Copyright Act (DMCA) или други приложими закони за авторското право. Моля, включете следната информация във вашето известие:

  • Идентифициране на защитеното с авторски права произведение, за което твърдите, че е нарушено.
  • Идентифициране на материала, за който се твърди, че нарушава авторските права, и информация, достатъчна, за да ни позволи да локализираме материала.
  • Вашите данни за контакт (име, адрес, телефонен номер и имейл адрес).
  • Изявление, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалбата, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
  • Изявление, направено под клетва, че информацията във вашето известие е точна и че сте собственик на авторските права или сте упълномощени да действате от името на собственика на изключително право, което е нарушено.
  • Електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на собственика на авторското право.

Моля, изпратете всички DMCA и свързани с авторски права искания на:

Имейл за DMCA: [email protected]

Време за отговор

Стремим се да отговаряме на всички запитвания възможно най-бързо. Обикновено ще получите отговор в рамките на 2-3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, изпратени през почивни дни или официални празници, може да отнемат малко повече време за обработка. Благодарим ви за търпението и разбирането.